Lidera una operación enfocada en seguridad y excelencia

United Airlines busca un Supervisor de Estación y Servicio Aeroportuario para coordinar equipos y procesos relacionados con la atención al pasajero y la operación de vuelos en Puebla. La posición requiere liderazgo visible, criterio operativo y una fuerte orientación hacia una experiencia segura, puntual y confiable.

Tu rol en el equipo

• Supervisar las actividades de agentes de servicio, puerta, equipaje y coordinación aeroportuaria
• Organizar la operación de acuerdo con itinerarios, prioridades de servicio y procedimientos internos
• Coordinar respuestas ante cambios de horario, conexiones, equipaje irregular y otras incidencias
• Promover el cumplimiento de políticas de seguridad, documentación y protección al pasajero
• Monitorear indicadores de puntualidad, satisfacción, productividad y calidad de servicio
• Colaborar con el aeropuerto, proveedores de rampa, autoridades y equipos internos de United
• Capacitar y retroalimentar al personal para fortalecer la consistencia operativa

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Turismo, Logística, Comercio Internacional o carrera relacionada
• De 3 a 5 años de experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería o servicios de alto volumen
• Experiencia previa coordinando equipos y resolviendo situaciones con clientes
• Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito
• Dominio de herramientas de oficina y capacidad para elaborar reportes operativos
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial, con horarios rotativos y fines de semana
• Alta responsabilidad, toma de decisiones y compromiso con los principios de seguridad

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $25,000 – $35,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a políticas aplicables
• Capacitación continua en servicio, operaciones y estándares de aviación
• Oportunidad de crecimiento dentro de una aerolínea internacional
• Entorno multicultural con equipos enfocados en colaboración y resultados
• Posibilidad de acceder a beneficios de viaje sujetos a elegibilidad y políticas vigentes

Contacto: talento.hn@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Supervisor de Estación Puebla – [Tu Nombre]”.
Se valorará especialmente la experiencia en atención aeroportuaria y coordinación de operaciones.