Supervisor de Operaciones Aeroportuarias

Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Buscamos un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar las actividades de atención al pasajero, equipaje y servicios en tierra de United Airlines en Puebla. La posición es clave para mantener una operación segura, eficiente y puntual.

Responsabilidades

• Supervisar los procesos de check-in, documentación, abordaje y atención de llegada
• Coordinar al personal de atención y a los proveedores de servicios en tierra
• Dar seguimiento a incidencias de equipaje, cambios operativos y solicitudes especiales
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y puntualidad
• Elaborar reportes operativos y comunicar incidencias a las áreas correspondientes
• Apoyar la organización de puertas de embarque y áreas de espera

Requisitos

• 2 años o más de experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, turismo o logística
• Experiencia coordinando equipos de atención o servicios operativos
• Bachillerato concluido; formación en turismo, logística o administración es deseable
• Inglés intermedio para comunicación con pasajeros y equipos internacionales
• Manejo de reportes operativos y herramientas básicas de oficina
• Disponibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y días festivos