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United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar actividades de atención al pasajero, puerta, equipaje y servicios terrestres en Puebla. Esta posición será responsable de asegurar la ejecución consistente de los procedimientos operativos y de servicio.

Lo que harás

• Supervisar las actividades de documentación, embarque, llegada y atención en puerta.
• Coordinar con proveedores de servicios terrestres el manejo de equipaje y la preparación de vuelos.
• Dar seguimiento a incidencias operativas, solicitudes especiales y casos de equipaje.
• Comunicar cambios operativos al personal correspondiente y apoyar la continuidad del servicio.
• Monitorear el cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad y puntualidad.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en turismo, administración, logística o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en operaciones aeroportuarias, hotelería, transporte o servicios.
• Experiencia coordinando equipos o proveedores en ambientes de alta demanda.
• Inglés intermedio-avanzado para comunicación operativa y atención al pasajero.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos.

Beneficios

• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación en estándares y procesos de operación aeroportuaria.
• Oportunidades de crecimiento en una compañía aérea internacional.
• Entorno profesional, multicultural y orientado al servicio.

Contacto: talento.ua@indeed-email.org