Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado10 de octubre de 2026

Válida hasta10 de enero de 2027

Salario estimado$22,000 – $30,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina una operación aeroportuaria eficiente

United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar las actividades de atención al pasajero, equipaje, puertas de embarque y servicios en tierra en Puebla. La persona seleccionada contribuirá al cumplimiento de los estándares de seguridad, servicio y puntualidad de los vuelos.

Responsabilidades principales

• Supervisar las actividades de documentación, abordaje, llegada y atención de pasajeros.
• Coordinar al personal operativo y la comunicación con proveedores de servicios en tierra.
• Dar seguimiento a procesos de equipaje, incidencias operativas y solicitudes de servicio especial.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y control documental.
• Monitorear avances de la operación y escalar oportunamente riesgos que puedan afectar la puntualidad.
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados, incidencias y acciones correctivas.
• Apoyar la coordinación de la operación durante cambios, demoras o situaciones de servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en turismo, administración, logística o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en supervisión de equipos de atención, operaciones, logística, hotelería o transporte.
• Conocimiento práctico de procesos de atención al pasajero, equipaje y operación en tierra.
• Capacidad para tomar decisiones y mantener el control en entornos de alta actividad.
• Inglés intermedio para comunicarse con pasajeros, equipos y proveedores internacionales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables, fines de semana y días festivos.
• Manejo de herramientas digitales para registros, reportes y seguimiento operativo.

Beneficios que ofrecemos

• Salario competitivo conforme a experiencia y responsabilidades del puesto.
• Participación en la operación internacional de una aerolínea global.
• Capacitación en procedimientos de servicio, seguridad y operación aeroportuaria.
• Prestaciones y condiciones conforme a las políticas aplicables de la empresa.
• Posibilidades de crecimiento en operaciones, servicio al cliente y logística aérea.
• Entorno de trabajo dinámico y enfocado en la seguridad y la experiencia del pasajero.

Contacto: talento.newrest@indeed-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Supervisor de Operaciones Aeroportuarias”.