UNITED AIRLINES · PUEBLA, PUE.

Lidera una operación aeroportuaria confiable

United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar las actividades de atención al pasajero, abordaje, equipaje y servicios terrestres en Puebla. Esta posición contribuye directamente a la seguridad, la calidad del servicio y el cumplimiento de los horarios de vuelo.

Responsabilidades

• Supervisar las actividades de documentación, abordaje, llegada y atención al pasajero
• Coordinar con proveedores de servicios terrestres el flujo de equipaje y las actividades en tierra
• Dar seguimiento a incidencias operativas, cambios de vuelo y solicitudes de servicio especial
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y control documental
• Monitorear indicadores de puntualidad, calidad y experiencia del pasajero
• Preparar reportes de turno y comunicar información relevante a los equipos correspondientes

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en turismo, logística, administración aeroportuaria o área relacionada
• Experiencia de al menos 2 años en operaciones aeroportuarias, transporte, hospitalidad o servicios al pasajero
• Experiencia coordinando equipos o proveedores de servicios
• Inglés funcional para comunicación operativa con pasajeros y equipos internacionales
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos
• Liderazgo, criterio para resolver incidencias y orientación a resultados

Postularme Ahora

Contacto: talento.econoverde@indeed-email.org