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United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar actividades de servicio al pasajero, equipaje y atención en tierra, contribuyendo a una operación segura, ordenada y puntual en Puebla.

Lo que harás

• Supervisar las actividades de check-in, abordaje, llegadas y atención en puertas.
• Coordinar el flujo de equipaje y la atención inicial de incidencias.
• Dar seguimiento a procedimientos de seguridad, servicio y puntualidad.
• Coordinar al personal operativo y a los proveedores de servicios en tierra.
• Resolver situaciones operativas y escalar oportunamente los casos necesarios.
• Preparar reportes de incidencias y comunicar información relevante al equipo correspondiente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios en turismo, transporte o administración serán valorados.
• Experiencia previa en supervisión de equipos de servicio, transporte, aeropuerto u operaciones.
• Habilidad para organizar turnos y prioridades en entornos de alta actividad.
• Conocimiento práctico de atención al pasajero y manejo de incidencias.
• Inglés funcional para comunicarse con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para turnos variables, fines de semana y días festivos.

Beneficios

• Salario competitivo de $18,000 – $25,000 MXN mensuales.
• Capacitación en procedimientos de operación y servicio aeroportuario.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de operaciones de transporte aéreo.
• Prestaciones aplicables conforme a las condiciones del puesto.