United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar actividades de atención al pasajero, abordaje, equipaje y servicios de apoyo en Puebla. La posición requiere liderazgo operativo, comunicación constante y enfoque en seguridad, calidad de servicio y puntualidad.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de documentación, abordaje, llegada y atención en sala
• Supervisar la ejecución de procesos de equipaje y la atención de incidencias operativas
• Dar seguimiento a proveedores de servicios terrestres y escalar desviaciones relevantes
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y control operacional
• Monitorear tiempos de atención y apoyar acciones para mantener la puntualidad de los vuelos
• Preparar reportes de turno y comunicar información a los equipos correspondientes

Requisitos

• Experiencia de 3 años o más en operaciones aeroportuarias, transporte, logística o atención de pasajeros
• Experiencia coordinando equipos y proveedores en entornos de operación continua
• Inglés intermedio o avanzado para comunicación con pasajeros y equipos internacionales
• Capacidad para analizar incidencias, priorizar tareas y tomar decisiones oportunas
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos

Contacto: talento.inebac@indeed-email.org