Lidera una operación aeroportuaria segura, coordinada y orientada al pasajero

United Airlines busca un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar equipos de servicio y actividades terrestres en Puebla. La persona seleccionada contribuirá a mantener una operación eficiente, segura y alineada con los estándares globales de la compañía.

Tu rol en el equipo

• Supervisar las actividades de atención al pasajero, puerta, conexiones y equipaje
• Coordinar al personal operativo durante la llegada y salida de vuelos
• Monitorear puntualidad, cumplimiento de procedimientos y calidad del servicio
• Gestionar incidencias operativas, demoras, cambios de itinerario y necesidades especiales
• Comunicar información precisa a equipos internos, proveedores y áreas aeroportuarias
• Elaborar reportes de operación y proponer mejoras a los procesos de servicio
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, protección y atención al cliente

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, turismo, logística, aviación o área relacionada
• 3 años de experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería o servicio al cliente
• Experiencia previa coordinando equipos en ambientes de alta demanda
• Inglés avanzado para comunicación oral y escrita con equipos internacionales
• Conocimientos de indicadores operativos, elaboración de reportes y herramientas de oficina
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días festivos
• Habilidad para tomar decisiones rápidas con enfoque en seguridad y experiencia del pasajero

Lo que te ofrecemos

• Salario de $24,000 – $32,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y paquete de beneficios conforme a política interna
• Capacitación continua en operaciones y estándares internacionales de servicio
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de aeropuerto y operaciones
• Ambiente multicultural y colaboración con equipos globales
• Beneficios de viaje sujetos a elegibilidad y políticas vigentes

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org

Envía tu CV en español e inglés, indicando tu experiencia de supervisión.
Asunto sugerido: “Supervisor de Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”