Información del puesto

EmpresaABOGADOS ESPECIALISTAS

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado28 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

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Salario estimado$13,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.inebac@indeed-email.org

Sobre la oportunidad

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Operaciones de Cobranza para coordinar actividades de contacto, seguimiento y control de cuentas vencidas. Esta posición será responsable de apoyar el desempeño del equipo, revisar indicadores y mantener una operación ordenada y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

• Coordinar la asignación y el seguimiento de carteras y cuentas pendientes de gestión.
• Supervisar el cumplimiento de actividades del equipo de cobranza telefónica.
• Revisar registros de llamadas, promesas de pago, acuerdos y resultados de recuperación.
• Analizar indicadores operativos y preparar reportes internos sobre avances de cartera.
• Apoyar la atención de incidencias y orientar al equipo en conversaciones o casos complejos.
• Promover el apego a procedimientos de contacto, documentación y confidencialidad.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, centro de contacto o atención a clientes.
• Conocimiento práctico de seguimiento de cartera, indicadores y reportes operativos.
• Habilidad para organizar cargas de trabajo y dar retroalimentación al personal.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro de gestiones.
• Comunicación clara, criterio para resolver incidencias y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo conforme a experiencia y responsabilidades.
• Participación en una operación especializada en cobranza y administración de cartera.
• Capacitación sobre procesos internos, métricas y control de expedientes.
• Oportunidad de crecimiento en funciones de coordinación operativa.

Envía tu CV a talento.inebac@indeed-email.org con el nombre del puesto como asunto.