Supervisor de Operaciones de Contact Center

VACANTE ABIERTA · OEK

Supervisor de Operaciones de Contact Center

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Empresa
OEK

Categoría
Telecomunicaciones

Salario
$8,800 – $12,000 MXN

Válida hasta
15 nov 2026

Aplicar ahora

Contacto: talento.cdma@computrabajo-email.org

En OEK coordinamos equipos enfocados en atención telefónica y gestión comercial. Buscamos un supervisor capaz de impulsar el desempeño, acompañar al personal y mantener altos estándares de servicio.

Lo que harás

  • Supervisar y acompañar a asesores telefónicos
  • Monitorear indicadores de productividad, calidad y asistencia
  • Realizar retroalimentaciones y sesiones de coaching
  • Apoyar la implementación de campañas y objetivos comerciales
  • Elaborar reportes operativos y proponer mejoras

Qué necesitamos

  • 1 año de experiencia en call center, ventas o atención telefónica
  • Experiencia coordinando equipos de trabajo
  • Manejo de métricas y herramientas básicas de oficina
  • Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados
  • Disponibilidad de tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

  • Sueldo base competitivo más bonos por desempeño
  • Prestaciones de ley y capacitación continua
  • Contratación directa y estabilidad laboral
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la operación