Supervisor de Operaciones de Contact Center
VACANTE ABIERTA · OEK
Supervisor de Operaciones de Contact Center
Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.
Empresa
OEK
Categoría
Telecomunicaciones
Salario
$8,800 – $12,000 MXN
Válida hasta
15 nov 2026
Contacto: talento.cdma@computrabajo-email.org
En OEK coordinamos equipos enfocados en atención telefónica y gestión comercial. Buscamos un supervisor capaz de impulsar el desempeño, acompañar al personal y mantener altos estándares de servicio.
Lo que harás
- Supervisar y acompañar a asesores telefónicos
- Monitorear indicadores de productividad, calidad y asistencia
- Realizar retroalimentaciones y sesiones de coaching
- Apoyar la implementación de campañas y objetivos comerciales
- Elaborar reportes operativos y proponer mejoras
Qué necesitamos
- 1 año de experiencia en call center, ventas o atención telefónica
- Experiencia coordinando equipos de trabajo
- Manejo de métricas y herramientas básicas de oficina
- Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados
- Disponibilidad de tiempo completo en Puebla, Pue.
Beneficios
- Sueldo base competitivo más bonos por desempeño
- Prestaciones de ley y capacitación continua
- Contratación directa y estabilidad laboral
- Oportunidades de crecimiento dentro de la operación