Descripción del puesto

La persona seleccionada supervisará el funcionamiento de la estación, asegurando un servicio seguro, ordenado y eficiente. También dará seguimiento al personal operativo, al manejo de efectivo, al inventario de combustibles y lubricantes, así como a los reportes de turno.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades del personal durante los turnos de operación.
• Supervisar la atención a clientes y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.
• Verificar cortes de caja, depósitos, notas de venta y controles de efectivo.
• Dar seguimiento a existencias de gasolina, diésel, aditivos y lubricantes.
• Elaborar reportes operativos e informar incidencias a la gerencia.
• Apoyar la aplicación de protocolos de seguridad, orden y limpieza en las áreas de trabajo.
• Atender y canalizar dudas o reclamaciones de clientes y empresas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios administrativos son deseables.
• Experiencia de 2 años en supervisión de estaciones de servicio, retail, operaciones o atención al cliente.
• Manejo básico de inventarios, cortes de caja y elaboración de reportes.
• Capacidad para coordinar equipos y resolver incidencias operativas.
• Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos y trasladarse dentro de Puebla cuando la operación lo requiera.
• Actitud de servicio, responsabilidad y atención a los procedimientos de seguridad.