STATION 24 FITNESS · PUEBLA, PUE.

Lidera una experiencia fitness de alto nivel

En Station 24 Fitness buscamos un Supervisor de Operaciones de Gimnasio para coordinar la operación diaria de una sucursal en Puebla, asegurando un servicio consistente, instalaciones funcionales y una experiencia positiva para nuestros socios.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y garantizar la continuidad del servicio.
• Supervisar horarios, actividades y desempeño del personal de recepción, ventas y entrenamiento.
• Dar seguimiento a metas de membresías, renovaciones, atención al socio e indicadores operativos.
• Verificar el orden, limpieza, iluminación, seguridad y condiciones generales de las instalaciones.
• Reportar incidencias relacionadas con equipos, mantenimiento, cobros o experiencia del cliente.
• Apoyar la implementación de promociones, actividades fitness y programas para socios.
• Elaborar reportes de operación y comunicar oportunidades de mejora a la gerencia.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de sucursales, gimnasios, servicios o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos, horarios y actividades operativas.
• Conocimientos de ventas, servicio al cliente y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones durante la operación.
• Manejo básico de hojas de cálculo, reportes y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios variables, incluidos fines de semana.
• Interés por la industria fitness y orientación genuina al bienestar de los socios.

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Contacto: talento.fb@indeed-email.org