Información del puesto

EmpresaTrabice S de RL de CV

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado1 de octubre de 2026

Válida hasta28 de diciembre de 2026

---

Salario estimado$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

Aplicar ahora

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

Coordina operaciones con enfoque en resultados

Trabice S de RL de CV busca un Supervisor de Operaciones de Servicio para coordinar equipos asignados a proyectos de atención, ventas, promoción o gestión de clientes. La posición requiere liderazgo operativo, seguimiento de indicadores y capacidad para mantener una experiencia de servicio consistente.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del equipo asignado al proyecto.
• Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad, asistencia y cumplimiento.
• Acompañar al personal mediante retroalimentación y orientación operativa.
• Revisar reportes y comunicar avances, incidencias y necesidades al responsable del proyecto.
• Apoyar la implementación de procesos de capacitación, seguimiento y mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de los lineamientos definidos para cada cliente o campaña.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de atención al cliente, ventas o contact center.
• Capacidad para interpretar indicadores y elaborar reportes operativos.
• Liderazgo, comunicación efectiva y habilidad para resolver incidencias.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en proyectos operativos en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de servicios empresariales y capital humano.
• Capacitación relacionada con liderazgo, operación y seguimiento de indicadores.
• Entorno de trabajo orientado al cumplimiento y a la mejora de procesos.
• Oportunidad de ampliar experiencia en operaciones de servicio y administración de equipos.

Envía tu CV a talento.cvi@computrabajo-email.org e indica en el asunto “Supervisor de Operaciones de Servicio”.