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En Provident S.A. buscamos un Supervisor de Operaciones de Sucursal para coordinar actividades comerciales, atención a clientes, seguimiento de cobranza y cumplimiento de procesos en Puebla. Esta posición requiere liderazgo operativo y orientación a resultados responsables.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento a los indicadores operativos
• Supervisar y acompañar el trabajo de asesores y agentes independientes
• Dar seguimiento a planes de colocación, cobranza y atención al cliente
• Revisar que las solicitudes, pagos y expedientes se gestionen conforme a los procedimientos
• Elaborar reportes y comunicar avances, incidencias y necesidades de operación

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, cobranza, crédito o servicios financieros
• Capacidad para organizar actividades y dar seguimiento a metas operativas
• Habilidad para formar, orientar y retroalimentar a equipos de campo
• Manejo de reportes, controles administrativos y herramientas digitales básicas
• Liderazgo, integridad, comunicación efectiva y disponibilidad presencial en Puebla

Beneficios

• Salario competitivo acorde con la responsabilidad del puesto
• Prestaciones conforme a la ley
• Capacitación en operación de crédito, cobranza y servicio
• Participación en una operación financiera con presencia nacional
• Posibilidades de crecimiento dentro de la organización