VACANTE ABIERTA · PROVIDENT S.A

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Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org

Provident S.A busca un Supervisor de Operaciones de Sucursal para coordinar actividades comerciales, atención al cliente y seguimiento de cobranza en Puebla. La persona seleccionada dirigirá al equipo operativo y apoyará el cumplimiento de objetivos con estricto apego a los procesos y a la atención responsable de los clientes.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de asesores y personal de atención de la sucursal.
• Dar seguimiento a planes de colocación, servicio y recuperación de cartera.
• Supervisar la correcta integración de solicitudes y documentación de clientes.
• Revisar indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
• Asegurar la aplicación de políticas internas, controles y prácticas de crédito responsable.
• Apoyar la capacitación, retroalimentación y desarrollo del equipo.

Qué necesitamos

• Licenciatura trunca o concluida en administración, finanzas, negocios o área relacionada.
• Dos años de experiencia en supervisión de equipos comerciales, crédito o cobranza.
• Conocimiento práctico de indicadores de ventas, cartera y atención al cliente.
• Liderazgo, capacidad de organización y habilidad para resolver conflictos.
• Manejo de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajo presencial en Puebla.

Beneficios

• Sueldo competitivo y prestaciones conforme al esquema aplicable.
• Capacitación en operación de sucursal, crédito y cobranza.
• Participación en una red nacional de servicios financieros.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la operación regional.