Tiempo Completo · Presencial

En ExpertCell buscamos un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar el funcionamiento diario de un punto de venta en Puebla, Pue. La persona dará seguimiento a la operación del equipo y contribuirá a que la atención, las ventas y el control de inventario se realicen de manera ordenada.

Tu rol

• Coordinar la operación cotidiana de la tienda y apoyar la organización de turnos y actividades del equipo.
• Dar seguimiento a resultados comerciales y objetivos de venta de planes móviles, equipos y servicios relacionados.
• Acompañar y orientar al equipo en la atención al cliente, la presentación de ofertas y los procesos de venta.
• Revisar el control de inventario y la correcta exhibición de teléfonos y materiales promocionales, reportando diferencias o necesidades.
• Apoyar la resolución de consultas o incidencias de clientes y asegurar el registro adecuado de trámites y actividades.
• Comunicar al equipo las campañas comerciales vigentes y las prioridades operativas de la tienda.

Requisitos clave

• Experiencia previa en ventas minoristas o atención al cliente; deseable experiencia coordinando equipos de tienda.
• Habilidad para organizar actividades, comunicar prioridades y apoyar el desarrollo de vendedores.
• Conocimiento práctico de seguimiento de ventas e inventario.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para preparar reportes operativos.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Puebla, Pue.

Condiciones y beneficios

• Sueldo base mensual de $13,000 a $17,000 MXN.
• Posibilidad de incentivo ligado a resultados, conforme al esquema aplicable.
• Capacitación en procesos de tienda y oferta comercial de telefonía móvil.
• Participación directa en la coordinación de un equipo y la operación comercial.