Coordina una operación comercial enfocada en el cliente

ExpertCell busca un Supervisor de Operaciones de Tienda para organizar la actividad diaria de un punto de venta en Puebla, acompañar al equipo comercial y asegurar una atención consistente en la contratación de servicios móviles, equipos y soluciones de conectividad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar horarios, cobertura y distribución de actividades del personal de tienda de acuerdo con las necesidades operativas.
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, atención, renovaciones, portabilidad, altas y servicios adicionales.
• Supervisar la correcta atención al cliente y apoyar al equipo en la presentación de planes, equipos y soluciones de telecomunicaciones.
• Revisar existencias de equipos y materiales, reportar diferencias y colaborar con las áreas de inventario y logística.
• Preparar reportes de operación y comunicar avances, incidencias y oportunidades de mejora a la coordinación correspondiente.

Perfil que buscamos

• Experiencia de dos años en supervisión de tiendas, ventas, operaciones comerciales o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar equipos, organizar turnos y dar retroalimentación orientada al desarrollo.
• Conocimiento práctico de indicadores comerciales, seguimiento de metas y control básico de inventarios.
• Facilidad para resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para trabajar de manera presencial en Puebla, Pue.
• Enfoque en orden, cumplimiento de procesos, servicio y resultados comerciales.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $15,000 a $19,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance de responsabilidades.
• Capacitación sobre productos, procesos de venta y operación de tiendas.
• Participación en una empresa mexicana con presencia en distintos estados del país.
• Interacción con áreas de ventas, servicio al cliente, inventario y logística.
• Posibilidad de desarrollo en operaciones comerciales y liderazgo de equipos.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.

Contacto: talento.oek@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor de Operaciones de Tienda Puebla – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.