Tiempo Completo

En ExpertCell buscamos una persona con experiencia en supervisión comercial para coordinar al equipo de una tienda, asegurar una atención consistente, controlar la operación diaria y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta de servicios y equipos de telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Coordinar la apertura, operación diaria y cierre del punto de venta.
• Organizar horarios, asignar actividades y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Monitorear metas de venta, conversiones, renovaciones, portabilidad y seguimiento de clientes.
• Acompañar al personal en la atención de casos comerciales y solicitudes de servicio.
• Verificar que la asesoría sobre planes, equipos y procesos de contratación sea clara y consistente.
• Supervisar existencias, movimientos de equipos, materiales promocionales y controles de inventario.
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados, incidencias y necesidades a la coordinación regional.
• Apoyar en la capacitación e integración de nuevas personas al equipo de tienda.
• Promover el cumplimiento de procedimientos de atención, seguridad, resguardo y manejo responsable de información.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura trunca o terminada en administración, negocios o área relacionada es deseable.
• Experiencia previa coordinando equipos de venta o atención al cliente en tiendas o sucursales.
• Conocimiento práctico de indicadores comerciales, seguimiento de metas e inventarios.
• Capacidad para organizar turnos, distribuir cargas de trabajo y resolver incidencias operativas.
• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y habilidad para brindar retroalimentación.
• Manejo de herramientas de oficina y elaboración de reportes básicos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $14,000 a $18,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Puesto de tiempo completo en una operación comercial especializada en telecomunicaciones.
• Capacitación sobre portafolio de servicios, procesos de tienda y seguimiento de indicadores.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en liderazgo, ventas y operación minorista.
• Colaboración con áreas comerciales, servicio al cliente, inventarios y operación regional.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a la contratación aplicable.

Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org