Supervisor de Punto de Venta

Tiempo Completo

En ExpertCell buscamos un Supervisor de Punto de Venta para coordinar la operación diaria de un equipo comercial y asegurar una atención consistente a clientes interesados en servicios móviles, equipos y soluciones de conectividad.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias del personal de ventas y atención en el punto asignado
• Dar seguimiento a metas comerciales, indicadores de servicio y resultados del equipo
• Supervisar la correcta atención de altas, renovaciones, portabilidades y contratación de servicios
• Organizar horarios, asignar actividades y apoyar la capacitación de nuevos integrantes
• Verificar existencias de equipos, accesorios y materiales comerciales, reportando diferencias o necesidades
• Resolver escalaciones de clientes y mantener comunicación con las áreas de operación y soporte

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de tiendas, ventas o equipos de atención al cliente
• Conocimiento general de telefonía móvil, planes, equipos y procesos comerciales
• Habilidad para liderar, organizar turnos y comunicar objetivos con claridad
• Orientación a resultados, servicio al cliente y seguimiento de indicadores
• Manejo de herramientas básicas de oficina y control de información
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo mensual de $14,000 a $18,000 MXN según experiencia y responsabilidades
• Posibilidad de recibir incentivos vinculados al desempeño comercial del punto de venta
• Capacitación continua sobre productos, servicios y procesos de ExpertCell
• Oportunidades de crecimiento dentro de una organización con presencia en diversos estados
• Entorno de trabajo enfocado en liderazgo, servicio y desarrollo del equipo

Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre y experiencia en supervisión