Lidera la operación comercial de un punto ExpertCell

ExpertCell busca un Supervisor de Punto de Venta para coordinar las actividades comerciales y operativas de uno de sus puntos en Puebla. Esta posición será responsable de acompañar al equipo, impulsar resultados y asegurar una atención consistente a clientes de servicios de telecomunicaciones.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias del punto de venta y asegurar la cobertura de los horarios establecidos.
• Dar seguimiento a metas de ventas de planes móviles, equipos, portabilidad, renovaciones y servicios adicionales.
• Supervisar la atención al cliente y apoyar al equipo en consultas comerciales o casos que requieran escalamiento.
• Realizar seguimiento a indicadores de ventas, conversión, activaciones y cumplimiento de objetivos.
• Verificar existencias, movimientos y presentación de equipos y materiales en coordinación con las áreas correspondientes.
• Capacitar y acompañar a asesores en procesos de venta, productos, promociones y calidad de servicio.
• Elaborar reportes operativos y comunicar incidencias relevantes a la coordinación regional.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos dos años en supervisión de tiendas, ventas retail, telecomunicaciones o atención comercial.
• Experiencia dirigiendo equipos pequeños y dando seguimiento a objetivos individuales y grupales.
• Conocimiento práctico de ventas de telefonía, planes móviles, equipos o servicios relacionados.
• Capacidad para organizar horarios, priorizar actividades y resolver incidencias operativas.
• Manejo de herramientas de oficina y elaboración básica de reportes de resultados e inventario.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales, incluidos fines de semana según operación.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos comerciales del punto de venta.
• Capacitación continua sobre productos, procesos de activación, portabilidad y atención al cliente.
• Participación en una operación nacional de distribución de servicios y equipos de telecomunicaciones.
• Posibilidades de crecimiento hacia coordinación regional y operación comercial.

Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Supervisor de Punto de Venta – Tu Nombre”