Supervisor de Recuperación de Cartera
ABOGADOS ESPECIALISTAS · VACANTE ABIERTA
Supervisor de Recuperación de Cartera
Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.
Salario
$16,000 – $22,000 MXN
Publicado
25 de septiembre de 2026
Cierre
20 de diciembre de 2026
En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar actividades de cobranza, seguimiento de indicadores y calidad de atención. La persona seleccionada dará acompañamiento al equipo de contacto y apoyará el cumplimiento de los objetivos de recuperación y gestión de cuentas.
Responsabilidades
1
Coordinar la operación diaria del equipo dedicado al contacto y recuperación de cuentas vencidas.
2
Monitorear llamadas, acuerdos de pago, promesas y avances de recuperación.
3
Revisar la calidad de los registros y el cumplimiento de los procedimientos de contacto.
4
Elaborar reportes de desempeño y comunicar incidencias o necesidades operativas.
Requisitos
- Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, call center, atención a clientes o cuentas por cobrar.
- Conocimiento de indicadores de contacto, recuperación, promesas de pago y productividad.
- Habilidad para dar retroalimentación, organizar cargas de trabajo y resolver incidencias.
- Manejo de reportes, hojas de cálculo y sistemas de seguimiento de cuentas.
- Comunicación profesional, liderazgo operativo y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario de $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
Capacitación sobre procesos de recuperación
Responsabilidad de coordinación operativa
Entorno especializado en gestión de cartera
Desarrollo de habilidades de liderazgo
Trabajo presencial en Puebla, Pue.
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Contacto: talento.bp@computrabajo-email.org