En ABOGADOS ESPECIALISTAS coordinarás las actividades de un equipo enfocado en la recuperación de cuentas vencidas. Buscamos liderazgo operativo, capacidad de análisis y experiencia en seguimiento de indicadores de cobranza.

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de cobranza.
• Distribuir carteras, prioridades y cargas de trabajo de acuerdo con la operación.
• Monitorear llamadas, contactos efectivos, promesas de pago y recuperación.
• Revisar la calidad de los registros y la aplicación de los procedimientos internos.
• Apoyar la atención de incidencias y casos que requieran escalamiento.
• Elaborar reportes de avance para informar resultados y pendientes operativos.
• Acompañar al equipo en la mejora de técnicas de comunicación y negociación.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza o centros de contacto.
• Conocimiento de seguimiento de cartera vencida y promesas de pago.
• Habilidad para analizar indicadores y preparar reportes operativos.
• Liderazgo, organización y capacidad para resolver incidencias.
• Comunicación profesional y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Publicado: 1 de octubre de 2026 · Válida hasta: 1 de enero de 2027

Enviar CV

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org