Tiempo Completo

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar las actividades del equipo de cobranza, fortalecer el seguimiento de cuentas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Tu rol

• Coordinar y distribuir cuentas vencidas entre gestores de cobranza
• Dar seguimiento a llamadas, acuerdos y compromisos de pago
• Revisar la calidad de los registros y el cumplimiento de procesos
• Consolidar indicadores de contacto, recuperación y productividad
• Apoyar la atención de incidencias y consultas escaladas

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, cartera vencida o contact center
• Experiencia coordinando equipos operativos o de atención
• Manejo de reportes, métricas y sistemas de seguimiento
• Capacidad de negociación, liderazgo y comunicación profesional
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Jornada de tiempo completo
• Participación en la operación de recuperación de cartera
• Capacitación sobre procesos y herramientas internas
• Desarrollo de experiencia en coordinación de equipos de cobranza

Contacto: talento.empleame@indeed-email.org