Supervisor de Recuperación de Cartera
Supervisor de Recuperación de Cartera
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
¡Únete a ABOGADOS ESPECIALISTAS en Puebla!
Buscamos un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar la operación de cobranza, fortalecer el seguimiento de cuentas vencidas y asegurar una atención consistente a clientes y partes relacionadas.
Descripción del puesto
La persona responsable supervisará equipos y procesos de contacto, revisará indicadores de gestión, apoyará la resolución de incidencias y dará seguimiento a los compromisos de recuperación y reestructura. El puesto requiere liderazgo operativo, criterio para negociar y disciplina en el control de información.
Responsabilidades principales
- Coordinar y distribuir cargas de trabajo de cuentas vencidas entre el equipo de cobranza.
- Monitorear llamadas, gestiones, promesas de pago y avances de recuperación.
- Revisar la calidad de los registros y asegurar la actualización de expedientes.
- Apoyar al equipo en negociaciones complejas y en la canalización de propuestas de reestructura.
- Elaborar reportes de desempeño y comunicar avances de cartera a la coordinación correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; licenciatura en administración, finanzas o área afín será valorada.
- Experiencia de dos años o más en cobranza, cartera vencida o supervisión de equipos de contacto.
- Conocimientos de indicadores de cobranza, seguimiento de promesas y control de expedientes.
- Habilidad para dirigir equipos, brindar retroalimentación y resolver incidencias.
- Manejo de hojas de cálculo y elaboración de reportes operativos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$14,000 – $18,000 MXN mensuales
- Puesto de tiempo completo en Puebla, Pue.
- Capacitación sobre procesos y estándares de recuperación.
- Participación en una operación especializada de gestión de cartera.
- Oportunidad de desarrollo en coordinación de equipos de cobranza.
- Bonos sujetos a resultados y políticas internas.
Contacto: talento.sio@indeed-email.org