Supervisor de Recuperación de Cartera
By Finanzas

Supervisor de Recuperación de Cartera

Tiempo Completo · Presencial · Puebla

Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Salario
$16,000 – $20,000 MXN
Válida hasta
20 de diciembre de 2026

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar la operación de cobranza y dar seguimiento al desempeño del equipo de contacto. La posición requiere experiencia en gestión de equipos, control de indicadores y administración ordenada de cuentas vencidas.

Tu día a día

  • Organizar la asignación y el seguimiento de carteras y cuentas vencidas dentro del equipo.
  • Supervisar la calidad de las llamadas, la aplicación de protocolos y el registro de gestiones.
  • Revisar indicadores de contacto, promesas de pago, recuperación y productividad.
  • Atender escalaciones, apoyar la resolución de inconformidades y comunicar avances operativos.

Perfil buscado

  • Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, centros de contacto o gestión de cartera.
  • Conocimiento práctico de indicadores de recuperación, productividad y calidad.
  • Liderazgo, capacidad para dar retroalimentación y orientación al cumplimiento de objetivos.
  • Habilidad para elaborar reportes y mantener comunicación ordenada con las áreas relacionadas.

Lo que ofrecemos

Tiempo Completo
Trabajo presencial
Salario mensual de $16,000 a $20,000 MXN
Capacitación operativa
Participación en mejora de procesos
Ambiente colaborativo

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Contacto: talento.auc@indeed-email.org