Coordina un servicio atento y eficiente

TAGERS busca un Supervisor de Servicio para apoyar la operación de sala en Puebla, coordinar al equipo durante los turnos y cuidar la experiencia de quienes visitan nuestros restaurantes.

Descripción del puesto

La persona en este puesto organizará las actividades del equipo de servicio, dará seguimiento a la atención de mesas y ayudará a resolver incidencias cotidianas en coordinación con la operación de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Coordinar la asignación de mesas y apoyar la distribución de tareas del equipo de piso.
• Verificar que la atención, toma de pedidos y entrega de alimentos se realicen de manera ordenada.
• Dar seguimiento a solicitudes, comentarios e incidencias de clientes con trato profesional.
• Comunicar al equipo de cocina y bebidas necesidades relevantes del servicio.
• Apoyar la apertura, cierre y preparación de las áreas de atención.
• Observar el cumplimiento de estándares de limpieza, presentación y servicio.
• Colaborar en la inducción y acompañamiento de integrantes nuevos del equipo.

Requisitos

• Experiencia en servicio de restaurante y coordinación de equipos o turnos.
• Habilidad para organizar prioridades en periodos de alta afluencia.
• Comunicación clara, criterio para atender situaciones y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos y fines de semana.
• Conocimiento práctico de operación de sala; manejo de pedidos o caja será valorado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $12,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Trabajo presencial en Puebla, Pue.
• Participación directa en la coordinación diaria de un equipo de restaurante.
• Capacitación relacionada con estándares de servicio y operación de sucursal.

Contacto: talento.t@computrabajo-email.org

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