Supervisor de Sucursal

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Puebla

Buscamos un Supervisor de Sucursal para coordinar la operación comercial y de servicio de una unidad de Provident S.A. La persona será responsable de acompañar al equipo, dar seguimiento a resultados y asegurar el cumplimiento de los procesos de crédito y cobranza.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y organizar prioridades operativas.
• Supervisar el desempeño de asesores y agentes independientes.
• Dar seguimiento a metas de colocación, servicio y recuperación de cartera.
• Revisar que las solicitudes y gestiones cumplan con los procesos establecidos.
• Analizar reportes de operación y proponer acciones de mejora.
• Promover una atención responsable y respetuosa hacia los clientes.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, financieros o de cobranza.
• Conocimientos de crédito, seguimiento de cartera y servicio al cliente.
• Capacidad para interpretar indicadores y elaborar reportes básicos.
• Liderazgo, organización, comunicación y enfoque en cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial.