Responsabilidades principales

• Supervisar las actividades diarias del equipo de ventas y organizar horarios, asignación de tareas y cobertura operativa.
• Monitorear indicadores de ventas, activaciones, renovaciones, portabilidades y calidad de servicio para implementar acciones de mejora.
• Acompañar, capacitar y retroalimentar al personal en la presentación de planes, equipos y soluciones de telecomunicaciones.
• Verificar la correcta ejecución de procesos de venta, atención al cliente, documentación y resguardo de información.
• Controlar inventario, exhibición de equipos y accesorios, así como reportar incidencias operativas.
• Coordinarse con las áreas regionales y de operaciones para cumplir campañas y lineamientos de ExpertCell.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o licenciatura afín son deseables.
• Experiencia previa en supervisión de equipos de ventas, tienda, retail o atención al cliente.
• Capacidad para interpretar resultados comerciales, trabajar con metas y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de incidencias.
• Conocimiento o interés en servicios móviles, planes de comunicación y dispositivos tecnológicos.
• Disponibilidad para laborar Tiempo Completo de forma presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación de tienda, oferta comercial y liderazgo de equipos.
• Participación directa en el cumplimiento de objetivos comerciales de ExpertCell.
• Oportunidades de crecimiento en una red nacional de puntos de venta y socios comerciales.
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el servicio al cliente.

Contacto: talento.htm@computrabajo-email.org

Envía tu CV con experiencia de supervisión y el nombre de la vacante en el asunto.