Lidera la operación de un punto de venta especializado

En ExpertCell buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de un punto de venta en Puebla. La persona será responsable de dirigir al equipo comercial, impulsar el cumplimiento de metas, asegurar una atención de calidad y mantener el control operativo de productos y servicios de telecomunicaciones.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar horarios, actividades y cobertura del equipo de ventas en el punto asignado
• Dar seguimiento a objetivos de ventas de planes móviles, equipos, renovaciones, portabilidad y servicios adicionales
• Supervisar la atención a clientes y apoyar en la resolución de consultas o incidencias comerciales
• Revisar avances, indicadores y resultados, y establecer acciones para mejorar el desempeño
• Apoyar la capacitación del personal sobre productos, procesos, promociones y experiencia del cliente
• Verificar entradas, salidas, exhibición y resguardo básico de equipos y accesorios
• Preparar reportes operativos y comunicar necesidades de inventario, personal o mantenimiento
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procesos de venta y estándares de servicio

Perfil requerido

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente
• Antecedentes en comercio minorista, telefonía, tecnología o servicios de conectividad
• Capacidad para dirigir equipos, organizar turnos y dar retroalimentación orientada a resultados
• Habilidad para analizar indicadores comerciales y elaborar reportes básicos
• Conocimiento práctico de inventarios, caja, atención al cliente y operación de sucursal
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Esquema de incentivos sujeto al desempeño comercial del punto de venta
• Capacitación continua en soluciones móviles, conectividad y procesos operativos
• Oportunidad de crecimiento en una empresa mexicana con cobertura nacional
• Entorno de trabajo dinámico y enfocado en el desarrollo del equipo

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org

Comparte en tu postulación tu experiencia coordinando equipos y operaciones comerciales.