En ExpertCell buscamos un Supervisor de Tienda de Telecomunicaciones para coordinar la operación diaria de un punto de venta en Puebla. La persona será responsable de acompañar al equipo comercial, asegurar una atención consistente y dar seguimiento a los resultados de ventas, inventario y servicio.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y organizar horarios y cobertura del punto de venta.
• Dar seguimiento a objetivos comerciales relacionados con planes, equipos, renovaciones, portabilidad y servicios adicionales.
• Supervisar la correcta atención a clientes y apoyar en la resolución de casos comerciales o de servicio.
• Controlar entradas, salidas y existencias de teléfonos, accesorios, materiales y documentación operativa.
• Preparar reportes de ventas, avances de objetivos, incidencias y necesidades de operación.
• Capacitar al personal en productos, procesos de contratación y estándares de atención.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas minoristas, telecomunicaciones o atención comercial.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a indicadores de desempeño.
• Conocimientos prácticos de inventarios, cortes, reportes y operación de punto de venta.
• Habilidad para capacitar, organizar prioridades y resolver incidencias con clientes y colaboradores.
• Manejo de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Salario mensual de $12,000 a $17,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones conforme a la ley aplicables al puesto.
• Capacitación continua en servicios móviles, dispositivos y soluciones de conectividad.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa con presencia nacional y diversos puntos de venta.