Buscamos un Supervisor de Ventas y Operaciones para coordinar las actividades comerciales y operativas de un punto de atención de Casa Cravioto S.A DE C.V en Puebla. Esta posición contribuye al cumplimiento de objetivos, la calidad de atención y la correcta coordinación entre ventas, almacén y entrega de pedidos.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de ventas de mostrador y atención a clientes.
• Dar seguimiento a metas comerciales, cotizaciones, pedidos y servicio posterior a la venta.
• Asegurar la correcta recomendación de productos de ferretería, herramientas, plomería, electricidad y construcción.
• Coordinar con almacén el surtido, preparación, entrega y seguimiento de pedidos.
• Revisar incidencias de inventario, devoluciones y reclamaciones de clientes.
• Elaborar reportes operativos y comerciales para la gerencia correspondiente.
• Apoyar la capacitación del personal y la mejora de procesos de atención.

Requisitos

• Experiencia de 2 a 4 años en supervisión de ventas, comercio minorista, distribución o atención a clientes.
• Conocimientos de productos ferreteros, materiales de construcción o suministros para mantenimiento.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a objetivos comerciales.
• Capacidad para revisar inventarios, pedidos, cotizaciones y reportes de operación.
• Liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente y toma de decisiones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org