Supervisor/a de Crédito y Cobranza — Tiempo Completo

VACANTE ABIERTA · PROVIDENT S.A.

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Contacto: talento.hpsp@indeed-email.org

En Provident S.A. trabajamos para acercar soluciones de préstamo personal a clientes que requieren opciones flexibles y atención a domicilio. Buscamos una persona líder para coordinar la operación de crédito y cobranza de su zona, desarrollando a su equipo y asegurando una experiencia responsable para cada cliente.

Lo que harás

• Supervisar indicadores de colocación, recuperación, productividad y calidad de servicio en la zona asignada.
• Acompañar, capacitar y dar seguimiento a promotores independientes y personal operativo.
• Revisar estrategias de cobranza preventiva y recuperación, priorizando la negociación ética y el cumplimiento de políticas.
• Analizar reportes operativos, identificar desviaciones y proponer planes de acción.
• Realizar visitas de campo y mantener comunicación efectiva con clientes y equipos locales.

Qué necesitamos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía o área relacionada.
• Al menos 2 años de experiencia en supervisión de crédito, cobranza, microfinanzas, ventas financieras o gestión de equipos.
• Capacidad de liderazgo, organización, negociación y análisis de indicadores.
• Manejo intermedio de Excel y disponibilidad para trabajo en campo.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla y zonas cercanas.

Beneficios

• Sueldo base competitivo más esquema variable por resultados.
• Prestaciones conforme a la ley y herramientas de trabajo para la operación.
• Capacitación continua en liderazgo, crédito responsable y gestión de cartera.
• Oportunidad de crecimiento en una organización financiera con presencia nacional.