Supervisor/Coach de Operaciones en Servicio de Restaurantes

Aplicar ahora

En TAGERS creemos en la magia de los pequeños detalles: la comida hecha con amor, el pan recién horneado y un servicio que hace sentir a cada invitado como parte de la familia. Buscamos un Supervisor/Coach que impulse una experiencia consistente y excepcional en nuestras sucursales de Puebla.

Lo que harás

• Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, hospitalidad y operación.
• Diseñar e impartir capacitaciones teóricas y prácticas para equipos de sucursal.
• Realizar auditorías, observar el servicio y brindar retroalimentación inmediata.
• Analizar encuestas, indicadores y reportes para proponer mejoras accionables.
• Acompañar a gerentes y líderes de turno en la implementación de mejores prácticas.
• Dar seguimiento a planes de acción y verificar avances en cada sucursal.

Qué necesitamos

• Licenciatura en Administración, Gastronomía, Turismo o carrera relacionada.
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones, capacitación o supervisión restaurantera.
• Habilidad para facilitar grupos, evaluar desempeño y comunicar con claridad.
• Dominio de indicadores de servicio, auditorías y mejora continua.
• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales de Puebla.

Beneficios

• Contrato de tiempo completo y prestaciones de ley.
• Servicio de comedor, bebidas y descuentos preferenciales.
• Capacitación continua y participación directa en la evolución de TAGERS.
• Ambiente familiar, dinámico y orientado a la excelencia.