Técnico de Soporte
By Tecnologías de la información
VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte

Tiempo Completo · Atención técnica en tienda · Puebla, Pue.

Empresa
MacStore

Salario
$12,000 – $16,000 MXN

Válida hasta
8 de enero de 2027

En MacStore buscamos un Técnico de Soporte para atender procesos de diagnóstico, configuración y acompañamiento técnico de dispositivos Apple. Esta posición combina conocimientos tecnológicos con una atención cercana y orientada a resolver las necesidades de cada cliente.

Tu día a día

  • Recibir y documentar solicitudes de soporte.
  • Realizar diagnósticos iniciales de equipos.
  • Configurar dispositivos y cuentas de usuario.
  • Apoyar en migraciones y transferencia de datos.
  • Dar seguimiento a procesos de reparación y servicio.

Perfil buscado

  • Experiencia en soporte técnico o atención tecnológica.
  • Conocimientos de macOS, iOS y configuración de dispositivos.
  • Capacidad para diagnosticar fallas y explicar soluciones.
  • Orden para documentar servicios y dar seguimiento.
  • Disponibilidad para jornada de tiempo completo.

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
Capacitación técnica
Desarrollo profesional
Entorno especializado Apple
Atención técnica al cliente