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UNIVERSIDAD CIES busca un Técnico de Soporte para atender las necesidades tecnológicas de estudiantes, docentes y personal administrativo, contribuyendo al correcto funcionamiento de aulas y servicios institucionales.

Responsabilidades

• Atender incidencias de hardware, software, conectividad y cuentas institucionales
• Brindar soporte a docentes durante clases presenciales y sesiones digitales
• Configurar equipos de cómputo, proyectores, impresoras y redes básicas
• Registrar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a solicitudes
• Apoyar el mantenimiento preventivo de los equipos del campus
• Orientar a usuarios sobre herramientas digitales y buenas prácticas de seguridad

Perfil que buscamos

• Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o área relacionada
• Experiencia de 1 año en soporte técnico a usuarios
• Conocimientos de Windows, Microsoft Office, redes y mantenimiento de equipos
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad de diagnóstico
• Disponibilidad para horario vespertino y algunos sábados

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $8,000 a $11,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación en plataformas y procesos institucionales
• Experiencia profesional en un entorno educativo
• Posibilidad de crecimiento a una posición de tiempo completo

Contacto: talento.gg@indeed-email.org