Técnico de Soporte Apple
Técnico de Soporte Apple
MACSTORE · SOPORTE Y SERVICIO
Técnico de Soporte Apple
Tiempo Completo · Servicio en tienda · Puebla, Pue.
Salario
$12,000 – $16,000 MXN / mes
Publicado
26 de octubre de 2026
Cierre
20 de febrero de 2027
MacStore busca un Técnico de Soporte Apple para brindar atención especializada a clientes, realizar diagnósticos y apoyar procesos de configuración y servicio. La posición combina conocimientos técnicos, precisión operativa y una comunicación orientada a resolver necesidades de usuarios.
Responsabilidades
1
Recibir equipos y documentar solicitudes de soporte y servicio.
2
Realizar diagnósticos básicos, configuraciones y migraciones de datos.
3
Explicar soluciones, respaldos, actualizaciones y opciones de protección al cliente.
4
Dar seguimiento a órdenes de servicio y mantener registros técnicos completos.
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico, servicio de dispositivos o mesa de ayuda.
- Conocimientos de macOS, iOS, iPadOS, respaldos y transferencia de información.
- Capacidad para diagnosticar incidencias y explicar procesos de forma sencilla.
- Organización, atención al detalle y disponibilidad de tiempo completo.
Beneficios
Prestaciones de ley
Capacitación técnica continua
Desarrollo profesional
Descuentos en productos y accesorios
Equipo de trabajo en tienda
Entorno especializado en tecnología
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Contacto: talento.sas@indeed-email.org