MacStore

Medio Tiempo · Presencial

MacStore busca un Técnico de Soporte Apple para apoyar a nuestros clientes con la configuración, diagnóstico y atención inicial de sus dispositivos, manteniendo una experiencia de servicio clara y confiable.

Tu rol

• Realizar revisiones iniciales y diagnóstico básico de equipos Apple
• Apoyar en configuraciones, actualizaciones y migración de datos
• Explicar al cliente recomendaciones de uso y mantenimiento
• Documentar servicios y canalizar casos que requieran reparación especializada

Requisitos clave

• Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención tecnológica
• Conocimientos básicos de macOS, iOS, iPadOS y respaldos
• Habilidad para explicar procesos técnicos de forma sencilla
• Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda

Beneficios

• Capacitación continua en dispositivos y servicios Apple
• Experiencia en una empresa nacional de tecnología y retail
• Posibilidad de crecimiento dentro de soporte y servicio
• Equipo de trabajo colaborativo