Únete al equipo que está construyendo experiencias Apple

En MacStore somos el socio premium de Apple en Puebla. Buscamos un Técnico de Soporte entusiasta que brinde soluciones rápidas y ayude a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de sus dispositivos en un entorno dinámico y lleno de tecnología.

Tu rol en el equipo

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en productos Apple (iPhone, Mac, iPad, Watch)
• Realizar actualizaciones, restauraciones y configuraciones para clientes
• Proporcionar soporte personalizado y educación sobre el uso de dispositivos
• Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones integrales
• Mantener el área de servicio ordenada y actualizada con las guías oficiales de Apple

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o reparación de dispositivos Apple
• Conocimiento sólido de macOS, iOS y hardware Apple
• Certificación Apple (preferible) o disposición para obtenerla
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
• Residencia en la zona metropolitana de Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Descuentos para empleados en toda la línea de productos Apple
• Capacitación oficial y oportunidad de certificarte como Apple Technician
• Ambiente colaborativo con foco en el aprendizaje continuo
• Horario de medio tiempo que respeta tu equilibrio personal

Contacto: talento.gca@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Técnico de Soporte Apple Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.