Técnico de Soporte Apple – Tiempo Completo
By Tecnologías de la información

Información del puesto

Empresa:
MacStore

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Tecnologías de la información

Publicado:
26 de mayo de 2026

Válida hasta:
31 de agosto de 2026

Salario estimado:
$22,000 – $35,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En MacStore, el primer Apple Premium Partner autorizado en México con más de 20 años de experiencia, ofrecemos la mejor experiencia de compra, servicio técnico y atención personalizada. Buscamos un Técnico de Soporte apasionado por el ecosistema Apple para unirse a nuestro equipo en Puebla y ayudar a miles de clientes a sacar el máximo provecho de sus dispositivos.

Responsabilidades principales

  • Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a productos Apple como iPhone, MacBook, iPad y Apple Watch
  • Proporcionar soporte técnico experto tanto en tienda como remoto
  • Realizar actualizaciones de software, migraciones de datos y configuraciones personalizadas
  • Colaborar con el equipo de ventas para resolver dudas técnicas y mejorar la experiencia del cliente
  • Mantener los estándares de calidad y certificación como Apple Premium Partner

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de productos Apple
  • Conocimiento avanzado del ecosistema Apple y herramientas de diagnóstico oficiales
  • Certificaciones Apple (ACSP, ACMT o equivalentes) son altamente valoradas
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
  • Disponibilidad para Tiempo Completo en nuestra tienda de Puebla

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia y bonos por desempeño
  • Capacitación oficial continua con Apple y oportunidades de certificación pagadas
  • Prestaciones superiores (seguro médico privado, fondo de ahorro, vales de despensa)
  • Descuentos exclusivos en productos Apple y accesorios
  • Ambiente dinámico en tiendas renovadas con enfoque en crecimiento profesional
  • Equilibrio trabajo-vida y equipo colaborativo

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.cm@computrabajo-email.org con el asunto “Técnico de Soporte Apple Puebla – [Tu Nombre]”.