Información del puesto

EmpresaMacStore

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado23 de octubre de 2026

Válida hasta7 de febrero de 2027

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Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

Contribuye a una excelente experiencia tecnológica

En MacStore buscamos un Técnico de Soporte Tecnológico para apoyar a nuestros clientes con configuración, diagnóstico y orientación sobre sus equipos y servicios. Esta posición combina conocimiento técnico con una atención paciente y profesional.

Responsabilidades principales

• Realizar revisiones iniciales, diagnósticos y configuraciones de equipos.
• Apoyar en transferencias de información, configuración de cuentas y puesta a punto de dispositivos.
• Explicar al cliente procedimientos básicos de uso, respaldo y cuidado del equipo.
• Documentar incidencias y dar seguimiento a solicitudes de servicio o reparación.
• Coordinar la recepción y entrega de equipos conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

• Formación técnica o experiencia práctica en soporte de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
• Conocimientos de sistemas operativos, conectividad, respaldo y configuración de dispositivos.
• Habilidad para diagnosticar problemas y explicar soluciones a usuarios no técnicos.
• Orden, atención al detalle y manejo responsable de información del cliente.
• Disponibilidad para horarios comerciales y trabajo presencial en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y conocimientos técnicos.
• Capacitación en procesos de servicio y soluciones tecnológicas.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al servicio.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Envía tu CV a talento.em@computrabajo-email.org indicando en el asunto “Técnico de Soporte Tecnológico”.