Técnico(a) de Soporte Apple — Medio Tiempo
By Tecnologías de la información
MACSTORE · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Presencial · $7,000 – $9,500 MXN mensuales

MacStore brinda soporte técnico especializado para dispositivos Apple. Buscamos una persona orientada al detalle y al servicio para apoyar a clientes en diagnóstico inicial, configuración y seguimiento de sus equipos.

Responsabilidades

  • Recibir equipos, registrar incidencias y validar información básica del cliente.
  • Apoyar en configuración de cuentas, respaldos, actualizaciones y transferencia de datos.
  • Realizar diagnóstico inicial de Mac, iPhone, iPad y accesorios conforme a procesos internos.
  • Dar seguimiento a órdenes de servicio y comunicar avances con claridad y empatía.

Requisitos

  • Carrera técnica, licenciatura en curso o formación relacionada con sistemas, informática o electrónica.
  • Conocimiento funcional de macOS, iOS, iCloud, copias de seguridad y conectividad.
  • Habilidad para explicar soluciones técnicas en lenguaje sencillo.
  • Disponibilidad de horario de medio tiempo, incluyendo fines de semana de forma rotativa.

Lo que te ofrecemos

Capacitación técnica
Aprendizaje continuo sobre soluciones Apple.
Experiencia especializada
Atención directa en soporte y servicio al cliente.
Prestaciones de ley
Esquema formal de contratación.
Crecimiento interno
Posibilidades de desarrollo profesional.
Enviar CV

Contacto: talento.paquetexpress@indeed-email.org

Fecha límite de postulación: 14 de noviembre de 2026.