Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado29 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$5,500 – $8,000 MXN
mensuales, según jornada e incentivos

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Forma parte de nuestro equipo de atención

En OEK buscamos personas con facilidad de palabra y orientación al servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos de comunicación para instituciones bancarias. Esta posición es adecuada para quienes desean desarrollarse en un centro de contacto y adquirir experiencia en atención telefónica.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes siguiendo los protocolos y guiones del proyecto asignado.
• Brindar información clara sobre servicios, promociones o productos autorizados.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar los datos del cliente en el sistema.
• Realizar seguimientos y devoluciones de llamada cuando corresponda.
• Cumplir los estándares de servicio, puntualidad y calidad de las llamadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Comunicación oral clara, actitud de servicio y escucha activa.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cumplir una jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Capacitación para el uso de herramientas, guiones y procesos de atención.
• Sueldo acorde con la jornada y posibilidad de incentivos por resultados.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al servicio.
• Oportunidad de desarrollarte en operaciones de centro de contacto.

Contacto: talento.macropay@computrabajo-email.org