Conecta a las personas con un mejor servicio

Únete a Trabice S de RL de CV para participar en un proyecto de atención a clientes del sector de telecomunicaciones. Buscamos agentes responsables y empáticos que brinden soluciones claras, ágiles y profesionales. La posición es de atención al cliente: no es cobranza y no requiere ventas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre servicios de telecomunicaciones.
• Registrar cada interacción en las plataformas y sistemas autorizados.
• Dar seguimiento a reportes, solicitudes y aclaraciones hasta su canalización.
• Cumplir indicadores de calidad, asistencia, puntualidad y satisfacción.
• Mantener una comunicación cordial, precisa y orientada a la solución.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Experiencia en call center, atención al cliente o soporte; deseable, no indispensable.
• Facilidad de palabra, escucha activa y buena ortografía.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos de lunes a domingo con descanso entre semana.

Contacto: talento.bp@computrabajo-email.org