UNIVERSIDAD · PUEBLA, PUE.
Técnico(a) de Soporte para Sistemas Universitarios
Medio Tiempo · Presencial · $12,000 – $18,000 MXN
Únete al equipo de Tecnologías de la Información y ayuda a mantener operativos los servicios digitales que apoyan la enseñanza, la investigación y la gestión universitaria.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo
- Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo a equipos de cómputo
- Atender incidencias de conectividad, cuentas institucionales y plataformas educativas
- Registrar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a solicitudes
- Apoyar la operación tecnológica de aulas, laboratorios y eventos académicos
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o área afín
- Experiencia en soporte a usuarios, hardware, software y redes básicas
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, periféricos y herramientas de mesa de ayuda
- Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para priorizar incidencias
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en instalaciones universitarias de Puebla
Lo que te ofrecemos
Horario flexible
Jornada de medio tiempo organizada por turnos
Aprendizaje continuo
Exposición a plataformas y servicios institucionales
Entorno académico
Colaboración con áreas de enseñanza e investigación
Impacto directo
Apoyo a la comunidad universitaria de Puebla
Enviar CV
Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org · Revisión de solicitudes en días hábiles