Aplicar ahora

En APRISSA ayudamos a que los usuarios encuentren asistencia vial de forma rápida y sencilla a través de una plataforma digital. Buscamos una persona empática, organizada y resolutiva para acompañar cada solicitud de servicio.

Lo que harás

• Atender dudas de usuarios por teléfono, correo, chat o canales internos.
• Dar seguimiento a solicitudes de cambio de llanta, gasolina y paso de corriente.
• Verificar datos del servicio y mantener actualizada la información en la plataforma.
• Canalizar incidencias al equipo de operaciones cuando sea necesario.
• Registrar comentarios y detectar oportunidades para mejorar la experiencia.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente o soporte.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de correo electrónico, navegadores y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para cubrir 25 horas semanales.
• Actitud de servicio y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Beneficios

• Sueldo de $7,000 – $9,000 MXN mensuales, según experiencia.
• Prestaciones proporcionales conforme a la ley.
• Capacitación inicial y acompañamiento continuo.
• Horario compatible con estudios u otras actividades.
• Posibilidad de crecimiento hacia áreas de operaciones.

Contacto: talento.af@indeed-email.org