Aplicar ahora

En OEK (OCEAN ESTRATEGIK) brindamos servicios de atención, comunicación y operación telefónica para proyectos de empresas financieras. Buscamos una persona comprometida para atender llamadas, orientar a clientes y dar seguimiento oportuno a sus solicitudes.

Lo que harás

• Atender consultas telefónicas de clientes con amabilidad y claridad.
• Explicar información relacionada con servicios y productos del proyecto bancario.
• Validar y actualizar datos conforme a los procedimientos establecidos.
• Documentar cada interacción y mantener registros completos.
• Realizar llamadas de seguimiento y escalar casos que requieran atención especializada.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de registro.
• Orientación al servicio y capacidad para trabajar con métricas de calidad.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $8,000 a $10,000 MXN, de acuerdo con el proyecto.
• Capacitación inicial sobre atención, procesos y herramientas.
• Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Experiencia profesional en operaciones de contacto para el sector financiero.
• Oportunidades de crecimiento dentro de un equipo especializado en atención telefónica.