Vacante: Agente de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente dinámico para unirse a United Airlines en Puebla. Proporcionarás un servicio excepcional a nuestros pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Puebla, contribuyendo a una experiencia de viaje segura y memorable.

Responsabilidades

• Atender pasajeros en mostradores de check-in, gate y reclamo de equipaje
• Procesar reservaciones, cambios y reembolsos según políticas de la aerolínea
• Brindar información sobre vuelos, conexiones y servicios adicionales
• Resolver quejas y situaciones especiales con profesionalismo
• Colaborar con equipo de rampa y operaciones para garantizar puntualidad

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (preferible en aviación o turismo)
• Nivel intermedio de inglés (oral y escrito)
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y feriados
• Habilidades de comunicación excelente y orientación al cliente
• Conocimientos básicos de sistemas de reservaciones (plus)

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones superiores a la ley
• Descuentos en boletos de avión para empleados y familiares
• Capacitación continua en estándares internacionales de aviación
• Seguro médico y ambiente colaborativo en equipo global
• Oportunidades de crecimiento dentro de United Airlines

Contacto: talento.1h@computrabajo-email.org

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