Vacante: Agente de Atención al Cliente

¿Por qué unirte a nosotros?

En OEK estamos enfocados en entregar soluciones de telemarketing y atención al cliente de excelencia en Puebla. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados que deseen formar parte de un equipo colaborativo con horarios flexibles y bonos por desempeño.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con servicios de telecomunicaciones
• Resolver consultas, quejas y brindar soporte efectivo a clientes
• Registrar interacciones en la base de datos del sistema
• Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio
• Identificar oportunidades de upselling durante las llamadas

Requisitos

• Experiencia en call center o atención al cliente (mínimo 6 meses deseable)
• Excelente comunicación oral y habilidades para resolver problemas
• Manejo de PC, teclado rápido y sistemas de gestión de llamadas
• Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
• Residir en el área metropolitana de Puebla

Beneficios

• Salario: $6,500 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos
• Horarios flexibles y ambiente de trabajo dinámico
• Capacitación continua y desarrollo profesional
• Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley
• Oportunidad de ascenso rápido en la empresa

Contacto: talento.ai@indeed-email.org

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