Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
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Fecha de publicación: 08 de junio de 2026　|　Válida hasta: 20 de agosto de 2026

Empresa: Global Gas
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública

Ubicación: Puebla, Puebla

¡Únete a Global Gas en Puebla!

En Global Gas, donde la energía llega a millones de hogares y negocios, buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos para resolver consultas, programar entregas y fortalecer la relación con nuestros clientes a través de WhatsApp, teléfono y app.

Descripción del puesto

Como Agente de Atención al Cliente serás la voz de la empresa, ofreciendo soluciones rápidas sobre pedidos de Gas LP, consumos, facturación y servicios de instalación en la zona de Puebla.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre pedidos, entregas y quejas de manera empática y eficiente
  • Programar y confirmar entregas de cilindros y recargas de tanques estacionarios
  • Registrar información en el CRM y seguir protocolos de calidad
  • Informar sobre promociones, historial de consumo y tips de seguridad
  • Colaborar con equipos de logística y técnicos para una resolución integral

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible sector servicios o energético)
  • Excelente comunicación verbal y escrita, habilidades en WhatsApp Business
  • Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas digitales
  • Disponibilidad medio tiempo en horarios rotativos incluyendo fines de semana
  • Actitud positiva, trabajo en equipo y enfoque en la satisfacción del cliente

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas de atención
  • Capacitación inicial y continua sobre productos y normas de Gas LP
  • Ambiente moderno, prestaciones de ley completas y comisiones por desempeño
  • Oportunidad de pertenecer a una gran familia que lleva energía segura a todo México
  • Posibilidades de ascenso a posiciones de supervisión

Contacto: talento.trh@indeed-email.org


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