Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Atención al Cliente para dar soporte y seguimiento post-venta en campañas de telecomunicaciones. Posición medio tiempo ideal para personas con buena actitud de servicio, paciencia y habilidades de comunicación que deseen unirse a un contact center en crecimiento en Puebla.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes existentes de servicios de telecomunicaciones
• Resolver dudas, procesar solicitudes y dar seguimiento a quejas
• Realizar llamadas de confirmación y upselling cuando aplique
• Registrar todas las interacciones en el sistema
• Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 4 meses preferible)
• Excelente manejo de objeciones y habilidades de empatía
• Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
• Conocimientos básicos de paquetes de internet y telefonía
• Actitud positiva y compromiso con la satisfacción del cliente

Beneficios

• Salario base competitivo más incentivos por metas de servicio
• Capacitación especializada desde el ingreso
• Horario flexible y ambiente de trabajo dinámico
• Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa
• Prestaciones proporcionales y equipo de trabajo motivador

Contacto: talento.ssds@computrabajo-email.org

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